第A06版:时评

星级酒店外摆打开餐饮零售化新思路

  新闻回放:近日,杭州多家星级酒店将后厨“搬”到街头,开启外摆档口,这股烟火气也改变着杭城人的餐桌选择。所有菜品均由后厨当天新鲜制作,选材加工沿用星级酒店标准,还增加了小龙虾等年轻人喜爱的热门美食,人均四五十元就能“拎走一桌菜”。(据《杭州日报》)

  快评:星级酒店放下身段到街边、社区、园区摆摊,把美味可口的饭菜送到消费者身边,让消费者尝了新鲜、吃得放心。近日,杭州、天津、济南、郑州、长沙等地的不少高端酒店纷纷加入“摆地摊”的阵营,以专业的菜品吸引了众多消费者尝鲜。郑州一家酒店出摊一小时售空、日收入高达3万元的“成绩单”甚至引发网友热议。

  这波餐饮消费新风也刮到了无锡。无锡本地多家知名酒店如君来湖滨饭店、沈府嘉筵、翠竹苑大酒店等纷纷走出“深闺”,通过设立社区便民服务点、开设定时外卖窗口等,以亲民价格售卖星级菜品。曾经“高高在上”的酒店正以创新方式,打开餐饮零售化的新思路。

  星级酒店摆摊的背后,是酒店自身主动调整经营策略、拓宽市场领域的有益探索,同时也实现了酒店与消费者的“双赢”。酒店借助自身品牌力量,以稳定可靠的食材供应链、技艺精湛的厨师团队、严格规范的安全管控流程等赢得消费者信赖,让消费者通过这种尝鲜方式走进酒店消费,培养了潜在消费者。同时,高品质低价格的售卖思路,也点燃了消费者的热情。

  多家星级酒店摆摊出圈表明,市场环境在变,消费者的需求和口味也在不断变化,只有从消费者的角度思考问题,深刻洞察市场规律,求变求新,才能在激烈的市场竞争中不断前行,实现长远发展。当然,星级酒店抢占摆摊外卖阵地时,也要做好食品安全工作,改变服务理念和运营模式,以更规范的外摆、更标准的品质、更贴心的服务、更亲民的姿态满足消费者的新需求。这样,酒店外摆不仅能留住城市的烟火气,而且还能成为城市的一道新风景。(陈磊)