近日，广发银行新吴支行成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗，为80多岁的市民胡阿姨避免了53万元的经济损失，以实际行动守护了老年群体的“钱袋子”。

　　事发当日，胡阿姨的手机收到一条短信，称其有快递包裹被寄往异地，如需取回需拨打短信中预留的电话。胡阿姨拨通电话后，对方诱导她下载屏幕共享软件，并谎称将协助处理包裹事宜。在对方的远程操控下，胡阿姨通过手机银行将广发银行账户中的7笔定期存款转为活期，总计金额达53万元。

　　“客户突然通过手机银行将多笔大额定期存款转为活期属于异常操作，此举被骗风险极大。”新吴支行工作人员说，后台监测到该项异常交易后，该支行立即启动应急机制：远程冻结账户，阻断资金转出通道。与此同时，该支行还向公安机关提供线索，协助快速出警，并耐心向胡阿姨说明情况，胡阿姨意识到自己险些被骗。

　　考虑到胡阿姨年事已高，且行动不便，该支行工作人员主动上门接她至网点，开辟绿色通道为其办理银行卡解冻业务使资金重新转存，并解除了被诈骗分子诱导绑定的银行卡。（广文）