连日来，持续的高温晴热天气笼罩无锡，气象部门多次发布高温预警。面对“烤”验，无锡多个社区将一系列防暑降温的精准服务主动送上门、送到位。

　　清凉关怀入户，保障重点人群

　　“这面锦旗，是我母亲和全家人的一点心意！”近日，家住民丰西苑的居民陶文敏将一面写有“社区的好干部 群众的贴心人”的锦旗，郑重地送到了黄巷街道民丰社区党群服务中心。这份感激，源于社区对88岁视力一级残疾的张秀凤老人长期细致的关怀。

　　8月19日上午10点半，社区工作人员戎晨又一次准时上门走访。“张阿姨，这两天身体感觉怎么样？天太热了，胃口还好吗？”戎晨俯下身细心询问老人的近况，随后又与一直在旁照料的女儿陶文敏聊起了日常细节。陶文敏仔细介绍着母亲的饮食起居，戎晨一一认真记录。“真的太感谢你们了，月月都来关心，比亲戚来得还勤！”陶文敏的话语中满是感动。

　　持续的高温天气使得老年人居家安全面临更大挑战。在蠡溪社区，网格员小顾敲开了高龄老人朱阿姨的家门。这次上门不仅仅是一次普通的问候，跟随小顾一同前来的是由社区医生和电器检修师傅组成的“安全特巡小队”。医生志愿者熟练地为老人测量血压，耐心叮嘱防暑事项；另一旁，检修师傅已迅速投入工作，仔细检查空调外机的运行状态，又俯身排查电线插排的连接是否牢固。检查完毕后，工作人员还结合发现的情况，用通俗的语言向朱阿姨讲解了夏季安全用电用气的知识，并送上图文并茂的安全手册。

　　蠡溪社区居委会副主任许逸斌告诉记者，虽然社区信息平台可以筛选出高龄老人名单，但老人家里实际状况如何、有什么具体困难，还得靠网格员“迈开腿、上门看”，通过这样“一户一走访”的办法，才能把关心和服务精准送达真正有需要的老人身边。

　　生活便利直达，化解高温难题

　　高温天气下，“做饭热、出门难”成为困扰许多居民的现实问题。各社区积极对接资源，通过“引进来”和“送上门”相结合的方式，将便利服务落到实处。

　　民丰社区党总支书记袁霏介绍，社区全面开放配备空调的纳凉点和党群服务驿站，成为深受居民欢迎的“避暑胜地”。这些站点不仅提供清凉的休息环境，还备有便民药箱、饮用水和书籍，方便户外工作者和过往居民随时歇脚，有效防范热射病等高温疾病。此外，社区每月固定在各小区设置便民服务点，提供理发、磨刀、基础健康检测等项目，并通过网格群提前发布活动通知，让居民在家门口就能享受到便捷服务。

　　在蠡溪社区，居民张老先生曾向网格员反映：“这里周边买菜不太方便，我腿脚不好，走远路实在吃力。”为此，社区积极引入君来湖滨饭店、水上明月等星级酒店资源，开设专属送餐通道。居民通过手机下单，即可体验“美食送到家门口”的便利，物业还为有特殊需求的居民提供代送服务。

　　（晚报记者 毛岑岑/文 受访者供图）