近日，“中邮保险杯”江苏省第六届邮政行业职业技能竞赛在无锡城市职业技术学院落下帷幕。来自省内顺丰、极兔、邮政等企业的12支代表队齐聚赛场，46名业务骨干和青年能手围绕“精准”与“效率”展开激烈角逐。作为全省邮政行业规格最高、覆盖面最广的技能赛事，本届大赛不仅延续了往年快递员多物品收寄、派送路线设计、智能快件箱操作等传统项目，还紧跟行业变革，增设针对快件处理员这一细化岗位的竞赛内容，并首次在末端配送环节引入“智慧无人车”赛项，探索智能化配送新路径。

　　快件处理员专盯“无着件”

　　纸箱破损、面单丢失、污渍遮盖……如果在运输途中快递包裹的“身份信息”丢失，如何才能准确送达顾客手中？这是每一位快件处理员日常要解决的问题。在无锡城市职业技术学院体育馆的竞赛场地上，邮政快件处理员庞尧慧正熟练地从一堆包裹中分拣出“无着件”，迅速标注物品基本信息并贴上二维码，再摆放到专门的快递架上，等待重新包装和贴单。

　　“快件处理员是从传统快递员岗位上细化出来的新工种。”已在邮政行业深耕17年的庞尧慧介绍，“与奔走在大街小巷的收派员不同，我们的工作地点主要在分拨中心和中转运输点，专门处理各种‘无着件’，是智慧物流中查漏补缺的关键环节。”

　　随着快递量持续攀升，行业分工日趋专业化。自2015年《中华人民共和国职业分类大典》新增快件处理员、快递工程技术人员等职业以来，快递领域加速走向专业化、规范化。本次比赛特别增设总包接收处理、问题件处理、快递安检模拟等赛项，正是为了全面提升快件处理员的职业能力。

　　裁判员张蔷表示：“往年大赛主要聚焦快递员揽收、打包、派送等环节，今年则将考核重点转向中转环节，让公众不仅看到快递行业的终端服务，也能认识到快件处理员的重要价值。”

　　智能物流呼唤复合型人才

　　随着物流行业分工的不断细化，对从业人员的能力要求也在不断提高，快递员早已不仅仅是“能扛能送”。设备调度、系统操作、应急处置，正在成为新时代快递员和管理人员的必备技能。

　　本届大赛的考核内容紧扣行业实际，分为理论知识和操作技能两部分。理论考试涵盖邮政法规、职业规范、设备安全操作等知识；实操环节则聚焦分拣投递、智能快件箱操作、无人车调度等项目。

　　“随着新智生产力在邮政行业的不断应用，未来行业需要的是‘人—机—系统’之间的高效协同。”大赛总裁判长黄俊介绍，本次大赛首次引入智慧无人车赛项，要求参赛选手通过系统指令，在派送路线设计模拟环节调度无人车完成跨区域转送，避免快递员“走回头路”，以大大提高末端配送效率。

　　本次大赛秉持“以赛促训、以赛促证”的理念，前六名选手将被推荐至人社部门进行职业等级认定，并代表江苏省参加全国邮政行业职业技能竞赛。“这不仅是一次全行业的集中练兵，也展现了邮政行业‘比学赶超’的氛围。”江苏省邮政管理局相关负责人介绍，行业亟需一批懂技术、会操作、能管理的新型人才。通过竞赛选拔，他们将成长为企业的骨干力量，推动智能物流的普及应用。

　　赛场之外，快递无人机、四足搬运机械狗等一系列智慧物流设备也在校园内亮相，穿梭其间，勾勒出一幅“现代邮政”的独特场景。

　　（陈怡迪 见习记者 朱冰冰/文、摄）