本报讯 昨日，市中医院发热门诊一名隔离观察患者出现情绪波动，市精神卫生中心普通精神科副主任张国富接到指令后，立即赶至现场，通过共情、倾听等心理干预，患者情绪恢复平静。

　　这场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让一线医护人员、病患及家属身心均承受着巨大压力，一些普通群众也难免出现恐慌焦虑情绪，亟需专业的心理支持服务。无锡市新冠肺炎防控应急指挥部办公室昨正式发布《无锡市新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》。

　　为助力更多市民打赢这场疫情阻击战，自1月24日以来，市精神卫生中心临床心理科主任王国强等诸多心理专家及志愿者，已通过各种方式为市民提供心理咨询百余人次。如一些市民出现咽干、咳嗽、低热等症状后产生恐慌焦虑情绪，心理专家指导市民通过官方途径了解新型冠状病毒感染的肺炎相关知识，注意区分普通感冒和新型冠状病毒感染的肺炎症状。

　　昨天发布的《无锡市新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》要求锡城迅速建立“政府主导，市县联动，部门协同、社会参与”心理干预工作机制，成立心理危机干预专业队伍；由市精神卫生中心牵头，组建心理救援专家组、心理救援医疗队和心理援助热线工作组三支专业心理危机干预队伍，统筹开展紧急心理危机现场干预、心理热线疏导和心理健康科普工作；此外，无锡还多途径提供疫情应急心理援助服务，由市卫健委协调，市文明办、团市委、无锡市志愿者协会等多部门联合，组织74名心理精神心理专家及志愿者，共同接听24小时心理援助热线0510-88000999、0510-12320-3。（卫文）