本报讯 市民小徐今年已经37岁了，至今单身，今年4月，他在恒隆广场一家婚介公司报名相亲，希望能顺利“脱单”。没想到，接下来发生的事令他烦心不已。

　　“最低的会员费要一万三千多，当时我就觉得有点贵。”一听要价，小徐被吓了一跳，他提出想先付一半的钱，事成之后再付尾款。这家店的店员和经理沟通后，满足了小徐的要求，并且还口头承诺，保证相亲成功，“她说肯定会成功，如果不成功她自己的奖金也拿不到，连‘红娘’的资格都会没有。”心动的小徐就按照对方的要求付了钱，在一个电子设备上还签了字。不过小徐告诉记者，签完字后对方就拿出来了一纸合同，上面的签字就是他刚才在电子设备上的签名，合同上写着有效期是两个月，会推介一到两名女孩给小徐认识。

　　小徐说，这家机构的确为他推荐了几个女孩，可是聊了几次并没有遇到合适的。眼看着合同就要到期了，他担心别到时候女朋友没找到，钱也打了水漂，于是想要退款。那这家机构当初有没有承诺小徐一定可以成功找到女友呢？记者随后来到了这家婚介公司，一名工作人员表示负责人不在，他们不便回应，记者尝试通过小徐联系这位负责人，不过被对方挂断没有接听。

　　对此，记者也咨询了律师，律师表示，虽然说口头合同也是合同，但是小徐在没有证据的情况下，对于双方其实是没有约束力的，最终只能看合同上的条款。律师建议，婚恋服务不同于一般的商品服务，主观性和不确定性较强，如何算成功也很难量化，消费者在事前需要尽可能将自己的要求明确在合同内，比如推介的时间，对对方的要求，这些都可以事先明确提出来，以免出现纠纷无法维护自身的权益。（甄泽）