事件概述

　　汪先生的亲属汪女士患有精神病，13日下午，她独自在家，在手机外卖平台上点了40份外卖，花费4万余元，先后收到近2000件各种食品，堆满了屋子。为了避免浪费，汪先生把这些食品一提一提送给保安、环卫工人、亲戚朋友……奔波到凌晨2时还没送完。汪先生说，他不指望能够挽回多少损失，但想通过这个极端事例，给外卖平台和店家提个醒，如果收到不合常理的订单，应该打个电话询问，确认是不是真实需求，也希望外卖平台软件设置预警提示功能，避免类似事件发生。 （来源：楚天都市报）

　　网友评论

　　@娱星辰：这也没法判断是不是异常，商家可能会以为是聚餐呢，或者公司集体餐。如果是给精神病人用的手机，就把手机支付密码设置好，或者不要绑定任何卡，只在零钱包里留够用钱就行！这样损失真的很大！

　　@·美少女罢了·：精神病人有一个症状就是花钱大手大脚，她并不知道怎么回事，没有自知力。赞成平台确认一下。

　　@怜舟幸：值得重视的问题。希望能当做典型案例分析进行相关平台的优化吧，包括孩子容易造成的消费行为也是。

　　@鹤唳华夏t：控制她的行为，不让她触碰金钱为上。

　　@Synlllllll：无民事行为能力人从事的法律行为无效。

　　@橙味小晗：汪先生是个很不错的人吧，没有追究平台责任，而是把食品送给保安和环卫工人他们。

　　小编说两句

　　从法律角度说起来，无民事行为能力人实施的行为无效，限制行为能力人在被法定代理人追认前无效，可以退餐、退钱。但是，退餐会造成商家的损失，而商家负全责显然有失公平。作为精神病患者的监护人，技术上来设置一些壁垒来避免此类事件发生是需要做的。但汪先生的建议也不无道理，平台和商家的服务可以更优化，这样无奈的事情总能少一些。