【案例】

　　周末，恬恬邀请小莉和浩浩到家里做客，恬恬大方地拿出玩具和小伙伴们一起玩起来，小莉指着一个毛绒玩偶说：“这个我见过，我还知道它的名字呢，它叫……”还没等她说完，恬恬就插话道：“谁不知道啊，它叫比卡丘，它是舅舅从日本带给我的礼物。”被她这么一阵抢白，小莉有点不好意思，尴尬地低下了头。过了一会儿，在一旁看图书的浩浩走到正专心致志地研究着怎么用磁力棒拼出一辆自行车的恬恬和小莉跟前，刚开口叫了声“恬恬”，就被恬恬不耐烦地打断了：“啊呀，你没看见我们正忙着吗？”浩浩不知所措地站在那儿。恬恬妈妈连忙斥责道：“恬恬，你怎么能这么和小朋友说话呢？还不快向浩浩道歉！”接着又赶紧向其他两位妈妈打招呼：“啊呀，不好意思，我们家恬恬就是性子太急。”

　　【案例分析】

　　恬恬在家里众星捧月，一大家人只听她一个人的“指挥”，没发现她不肯也不会倾听。其实，家长本身就没有意识到该培养孩子的倾听习惯。恬恬与小伙伴交往时，不能耐心听别人说话，造成客人不快，妈妈却不恰当地归结为孩子“性子太急”。

　　良好的倾听习惯是人与人交往的必要前提，是人进行学习的重要手段。倾听是幼儿最早掌握的言语活动，良好的倾听能力是幼儿获取知识的前提，有助于幼儿提高语言能力、养成良好的学习习惯和意志品质。但不少家长和恬恬父母一样，没有意识到倾听习惯培养对孩子的重要性和必要性，甚至认为孩子喜欢打断别人发言、喜欢插嘴是“聪明、自信、能干、大方”的表现，而没有从“尊重别人的表达”去考虑。

　　【应对方略】

　　一、重视

　　倾听是一种学习技巧，也是人际关系沟通中最富于挑战性的技巧，需要从小有意识地进行训练。幼儿阶段是非常重要的训练时期，家长不仅要有训练的意识，还要教给孩子正确的方法。

　　家长自己重视了，要和孩子讨论倾听的意义。首先让孩子知道学会倾听才能抓住别人讲述的内容，从中获得自己需要的信息。其次，让孩子知道学会倾听别人讲话，不随意打断别人讲话，是一种有教养、有风度的表现；只顾自己滔滔不绝，无视他人的存在，是一种不礼貌的行为。

　　二、教导

　　让孩子明白什么是倾听。同别人说话时，要态度认真、注意力集中、姿势端正，眼睛看着说话的人，不东张西望；边听边想别人说的话是什么意思，聚精会神地听清楚、听明白。别人还没讲完，不要急着发表自己的看法。听完以后再想一想，他说的或问的是什么，如果自己没听清楚，可以问；如果听清楚了，再说出自己的想法。倾听不仅是“听”，而且要细心地听，集中精力去听，参与到讲话者的思想里去。在日常生活中不断提醒孩子，养成礼貌倾听习惯。

　　三、表达

　　有表达的愿望孩子才有倾听的需要。家长要多给孩子表达的机会，让他觉得需要通过倾听才能明白别人的意思、形成自己的想法，才能有话要说。让倾听成为表达的前提，这样孩子的倾听才有动力。

　　可以通过提问来帮助孩子表达，培养倾听习惯。在听一个故事、一段讲述之前，可以先提一些相关的问题，让孩子带着问题来听。孩子有了任务意识，知道必须认真仔细地听，才能获得必要的信息，才能正确回答家长的提问。

　　四、有趣

　　“兴趣”是培养孩子倾听习惯的关键。幼儿对感兴趣的故事、儿歌等百听不厌，对没兴趣的故事和游戏，则注意力不集中，坐立不安。既然幼儿感兴趣能激发倾听的欲望，家长应该选择一些孩子喜欢的活动来培养倾听习惯。让孩子多听有趣的故事，问：“你听到了什么?说给爸爸妈妈听听，好吗?”先要求说简单的句子，然后复述故事。

　　五、鼓励

　　鼓励是养成孩子倾听习惯的强化手段。父母要抓住平时的一点一滴，及时发现孩子倾听的情况。当孩子第一次认真倾听时，就要表扬和赞赏他的行为，家长小小的夸奖，就是孩子继续保持好习惯的动力。发现孩子听得不认真，及时善意提醒。遇到孩子插嘴或不专心倾听，不要呵斥：“大人讲，小孩子听！”训斥、责备的方式使孩子失去倾听的欲望和兴趣。

　　六、榜样

　　要养成孩子的倾听习惯，家长自己必须是称职的倾听者，学会倾听幼儿的心语。不管孩子说什么，哪怕是一句简单的话、一个幼稚的故事，或重复过许多遍的话，也要耐心听完。当孩子讲述自己的见闻或幼儿园生活时，家长必须面带微笑，用眼神告诉孩子你很感兴趣，在认真倾听，同时帮助孩子把话说清楚，为他的讲述喝彩，表示欣赏。

　　（本文节选自知识出版社《家庭教育关键词幼儿卷》）