近年来，无锡市机关事务管理局将信息化手段充分运用到机关事务管理实践中，着力推进智慧后勤建设，提升管理效能，推动工作方式从传统分散式、经验式、粗放式向现代集约化、科学化、精细化转变。国家机关事务管理局、江苏省机关事务管理局对无锡率先用大数据思维，打造智慧后勤的实践工作，给予了高度肯定，并在全国机关后勤予以宣传推介。

　　市机关事务管理局以实际需求为导向，统筹规划机关事务管理信息系统建设，依托“物联网+”技术，加大资金投入，加大技术攻关力度，开发了资产管理信息化系统、办公用房智能图形管理系统、智慧公车管理系统和市民中心感知能源监管平台，机关事务管理驾驶舱、变电所少人值守系统、电梯管理系统、食堂供应链系统、明厨亮灶系统、智慧安防系统等业务应用软件，为市民中心整体运行、科学管理和高效运转提供了可靠保障。资产管理信息化系统、办公用房智能图形管理系统、智慧公车管理系统和市民中心感知能源监管平台更是走在了全国前列。

　　坚持数据共享，市机关事务管理局利用RFID固定资产管理应用系统电子标签技术，对市民中心范围内数万件固定资产新增、盘点、调拨、折旧、维修报废、报表等进行智能化管理。通过房产智能图形管理系统，记录房屋产权产籍信息、内置百度地图、航拍图、智能楼层平面图，全方位统一监管办公用房，实现“以图管房”。启动智慧公车应用管理平台，通过移动互联网、云服务平台、北斗车终端等手段，实现了用车申请、用车预订、资源管理、车务管理、运营动态化管理、车辆调度、回访监管等多种功能，给公务用车使用部门单位，提供了便捷优质的服务。

　　市机关事务管理局加大信息化建设力度，在“网上办”“掌上办”上寻求突破，运用大数据、物联网、人工智能等新技术手段，打破数据壁垒、实现信息共享，开发事项的网上办理新功能。依托无锡市机关事务管理局微信公众号，打造“指尖上”的后勤微服务平台，提供餐卡充值、点心外卖、特殊岗位订送餐、网上支付结算、公车预定、会议预订、设备报修、商品订购等6大类30余项“一站式”服务功能，大大提升了机关干部和职工的“获得感”“满意感”。

　　市机关事务管理局建成的智慧安防综合管理平台，采取安装红外线对射和智能摄像机的方式，强化了对办公区周边的安全防范，减轻了安保人员的工作强度。建成的数字感知能耗监管平台，通过能源综合管理、电能计量管理、给水计量管理、燃气计量管理和VRV空调计量管理五个子系统，对机关各单位用水、用电、用气等参数进行采集、传输、汇总、分析，实现实时监控、节能诊断、管理诊断，降低人力物力成本。该局启用的集网上报销、财务核算、内控系统于一体的应用平台，通过“数字政府”公共技术支撑，将财政可公开的数据进行线上线下良性互动，将纸质审批单及流程迁移到网上进行审批，最大限度地节省了资源、时间和行政成本。在此基础上该局还开发了变电所少人值守系统、电梯管理系统、明厨亮灶系统等，使机关事务管理手段实现了由简单传统型保障向科技智能型保障的跨越，充分展现了“智慧后勤”的效能。

　　为全面提升机关后勤保障服务的“技术能级”和“网络效益”，市机关事务管理局以各业务处室实际工作需求为导向，按照“统起来、联起来、用起来、活起来”大数据工作理念，借助“驾驶舱”技术，精心打造10个“业务处室驾驶舱”，让各子系统形成不可分割的整体系统，各业务处室实时采集的“原始数据”，通过系统自动加工，建模计算分析，形成各业务指标的分值，让业务状态数字化、可视化，为领导决策提供科学依据。