□ 何玉洁

　　最近，对于无锡数字医院建设来说有两件大事：市精神卫生中心互联网医院功能升级、市二院和市中医医院成为首批纳入我市医保支付范围的互联网医院。疫情防控期间，无锡数字医院建设发力，市民在云端就能享受就诊、配药、送药服务，不得不说是一大跨越。

　　数字医院建设，为缓解长期以来的看病难问题带来了一剂良方。随着互联网医院的兴起，对于部分复诊患者来说，宅家就能完成医疗服务，免除了就医要排队、手续多等烦恼。值得一提的是，数字医院对于整合资源、优化流程、提高服务质量和满意度等都有一定帮助。不过，医疗服务毕竟比较特殊，很多环节少不了，多数情况下患者还是要到医院接受面对面的服务，这就需要数字医院建设贯彻以人为本理念、推动数据互联，并给予老年人等特殊人群更多关心，让患者充分感受到数字医院带来的便捷。

　　以人为本，打造温暖贴心的数字医院。前不久，有市民通过无锡市中医医院互联网医院挂号、诊疗，让他没想到的是，配置的中药由医院代煎后邮寄到家，省去了他的奔波之苦。医疗服务本身就倡导以人为本，数字医院同样要注重以人为本，让患者感到实实在在的温暖。

　　数据互联，对个人健康进行及时预警。大数据时代，医学个性化和精准治疗时代正在到来。看病的最高境界是预防疾病，如今个人就诊、体检等信息在每家医院都有数据库，应该将这些个人健康数据打通，经过大数据处理后为个人健康及时预警，这样就能更好地做到早发现早治疗。

　　敬老爱老，打破不可逾越的数字鸿沟。老年人群是各大医院的主要就诊人群，数字化医院建设中更要关注老年群体，打造方便老年人就医的数字医院，让老年人也能轻松在数字医院就诊。医院可以开辟绿色通道，实现老年人优先就诊、优先缴费、优先检查、优先取药等，也可以安排志愿者教老年人学会在网上挂号、就诊，提高老年人看病就医的获得感。

　　数字化已成为医院现代化建设的重要标志，这需要医院加快数字化转型，进一步提升智慧医疗、智慧服务、智慧管理水平，提高诊疗精准、效率，提高患者的就诊舒适度。