第A04版:时评

用好智能“外卖员” 提质优化“老有所享”

  新闻回放:上午,丽水市松阳县集中配送餐中心的工作人员将新鲜出炉的饭菜打包并装入保温箱,送至无人驾驶智慧助餐车处。“发车”指令发出,无人驾驶智慧助餐车根据设定好的配送路线,陆续将热餐送至点位。助餐车于5月初投入试运行,目前集中配送了城东社区、城北社区等四个点位。(据《上观新闻》)

  快评:当前,无锡已步入深度老龄化社会,亟须持续提升城市助老、惠老服务水平。近年来,我市多个街道、社区开办助老餐厅,部分助餐点还为散居特困、行动不便的老人提供配送上门服务。但在实际运行中,还需解决好送餐服务“最后一公里”运力不足、覆盖范围有限、送餐时间长等问题,可以用好智能“外卖员”,突出科技应用“人情味”的同时,优化“老有所养”服务体系。

  目前,不少城市正加速布局无人配送。松阳县依托智慧交通产业优势,积极探索智能化餐食配送新路径,采用“无人车+管理员”协调配送模式,为老人送热餐;杭州市桐庐县横村镇与圆通速递开展无人机助老送餐服务,将原本30分钟的车程缩减到4分钟,破解“农村末端配送”的难题。这些创新实践不仅加速了科技成果转化应用,显著提升了送餐效率与速度,也让老人跟上时代步伐,享受到科技带来的便利,为“老有优养”打开了新思路。

  在无锡,不少细心的市民发现,路面上出现了无人驾驶环卫车,菜鸟裹裹、顺丰快递等企业的无人配送“小能手”,以及小巧智能的无人驾驶巴士。随着白犀牛、新石器等无人车龙头企业在锡落地运用,越来越多的科技成果正融入日常生活场景。对于无锡来说,凭借科技积累和产业基础,可以在助老送餐需求量大、路线密集的片区绘制智能路线图,根据实时路况规划最优送餐路线,还可以结合低空经济新业态,将无人配送技术深度嵌入现代助老服务体系。

  随着科技不断迭代,期待更多“科技+养老”应用场景落地,让科技服务真正触达每位有需要的老人。(周邾语嫣)